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Festspielbesuch ohne Papierticket!

Für einen Festspielbesuch brauchen Sie Ihre Eintrittskarten nicht auszudrucken. Das schont die Umwelt!

In der Bestätigungs-E-Mail, die Sie von Frankfurt Ticket erhalten, finden Sie pro Ticket einen QR-Code. Das ist Ihr Mobile Ticket, das Sie direkt am Einlass vorzeigen können. Alternativ können Sie Ihre eTickets auch in einer Wallet-App Ihrer Wahl speichern und digital am Einlass vorzeigen. Natürlich finden Sie in der E-Mail auch weiterhin das print@home-Ticket, das Sie zu Hause ausdrucken können.

Achtung:

Wenn Sie mit Bus oder Bahn anreisen möchten, können Sie das RMV-Kombi-Ticket nutzen. In diesem Fall muss das ausgedruckte print@home-Ticket mitgeführt werden. Das digitale Ticket ist für die Fahrscheinkontrolle nicht ausreichend.

Häufige Fragen

Was ist ein mobiles Ticket und ein eTicket?

Sie erhalten Ihre Tickets von Frankfurt Ticket per E-Mail in drei Varianten:

  • das print@home-Ticket, das Sie bequem zu Hause ausdrucken können.
  • das Mobile Ticket, den QR-Code in der E-Mail, den Sie am Einlass auf Ihrem Smartphone vorzeigen können.
  • das eTicket, das Sie auf eine Wallet-App herunterladen und am Einlass auf Ihrem Smartphone vorzeigen können.

Sowohl das Mobile Ticket als auch das eTicket gewähren Ihnen Zugang zu unseren Veranstaltungen, genauso wie das herkömmliche Papierticket.

Wie erhalte ich das Mobile Ticket und eTicket?

Sie erhalten Mobile Tickets und eTickets unmittelbar nach der Bestellung per E-Mail in der Bestellbestätigung von Frankfurt Ticket, und können die Tickets also bis unmittelbar vor Beginn der Veranstaltung erwerben.

Gilt ein Mobile Ticket oder eTicket für mehrere Personen?

Nein, Sie erhalten für jeden gekauften Sitzplatz ein separates Mobile Ticket oder eTicket. Wenn Sie mehrere Tickets gebucht haben, denken Sie bitte daran, diese an Ihre Begleitpersonen weiterzuleiten, damit diese die Tickets am Einlass vorzeigen können.

Benötige ich eine Internetverbindung zur Nutzung der Mobile Tickets?

Für den Download von Mobile Tickets und eTickets benötigen Sie eine Internetverbindung. Wenn Sie die eTickets bereits in Ihrem Wallet gespeichert haben, benötigen Sie keine erneute Internetverbindung.

Was ist eine Wallet-App?

In einer Wallet-App können beispielsweise Theaterkarten, Kinokarten, Bordkarten und vieles mehr gespeichert und genutzt werden. Außerdem kann man Tickets mit anderen teilen. Beispielsweise:

iOSApple Wallet (öffnet in neuem Tab)AndroidGoogle Wallet (öffnet in neuem Tab)
Was muss ich beim Einlass zur Veranstaltung beachten?

Bitte zeigen Sie Ihr Mobile Ticket (QR-Code in der E-Mail) oder Ihr eTicket auf Ihrem Smartphone dem Einlasspersonal vor Ort. Bitte achten Sie darauf, dass der Code gut zugänglich und lesbar ist. Eine hohe Bildschirmhelligkeit ist dabei hilfreich.

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