Konfliktmanagement für Ehrenamtliche

Ehrenamtliche erleben immer wieder Konflikte mit Vereins- oder Verbandsmitgliedern, mit Behörden oder Außenstehenden, mit Menschen, die sie beraten oder betreuen. Solche Konflikte können unangenehm und belastend sein, vor allem, wenn sie im Bereich des freiwilligen Engagements auftreten. Konflikte sind aber manchmal unvermeidlich, weil es unterschiedliche Meinungen, Interessen und Standpunkte gibt. Und manche Konflikte sind sogar sinnvoll, weil sie dazu zwingen, unterschiedliche Standpunkte auszutauschen und so Entwicklungen voranzutreiben.

Allen Konflikten gemeinsam ist, dass sie gelöst werden sollten, weil sie persönlich belasten oder die gemeinsame Arbeit behindern. Dieser Workshop soll dazu beitragen, das Verständnis von Konflikten zu vertiefen und den Teilnehmenden etwas an die Hand geben, mit dem sie in Konfliktsituationen konstruktiv umgehen können. Ausgehend von den Erfahrungen der Teilnehmenden wird erkundet, welche Konfliktarten es gibt und analysieren, wie sie entstehen.

In einem 2. Schritt geht es darum zu klären, wie Konflikten vorgebeugt werden kann: Wie kann ich mich selbst davor schützen, ungewollt in eine Konfliktsituation hineingezogen zu werden? Wie kann ich aber auch andere dabei unterstützen, unterschiedliche Standpunkte sachlich zu vertreten? In einem 3. Teil werden Konfliktlösungsmuster erkundet. Dabei wird die Gesprächsstrategie des „Gewinnerdreiecks“ vorgestellt. Es werden aber auch andere langfristige Konfliktlösungsmethoden wie Verhandeln oder Mediation präsentiert. Als Methoden werden Kurzvorträge, Fallbeispiele, Diskussionen und Übungen eingesetzt. Eigene Erfahrungen können gerne eingebracht werden.

Für wen? Ehrenamtliche und Engagierte in Vereinen und gemeinnützigen Organisationen, die lernen möchten, wie man konstruktiv mit Konflikten umgehen kann.

Dozent: Ulrich Schmidt

Hinweis zur Anmeldung: Die Teilnahme ist kostenlos. Bitte melden Sie sich bis 8. September 2025 per Mail an freiwilligenagentur@hanau.de oder über untenstehendes Formular zur Veranstaltung an. Teilen Sie uns dabei bitte gleich mit, wo und wie sie ehrenamtlich tätig sind.

Dieser Kurs ist Teil unserer Fortbildungsreihe Ehrenamt und wird vom Hessischen Ministerium für Arbeit, Integration, Jugend und Soziales gefördert.